ご利用ガイド
ご注文方法
インターネットにて24時間受け付けております。
ご注文や商品のお問い合わせは、メールもしくはお電話にて承ります。お電話は、土日祝日を除く平日10時～17時のお時間内にお問い合わせくださいませ。
お支払い方法
●代金引換（宅急便コレクト）
※商品お届け時に配達ドライバーに代金をお支払いください。
※代金引換手数料はお客様ご負担となります。
●銀行振込
※ご注文受付後5営業日以内に指定口座にお振込ください。 ※御入金の確認後配送の手配をさせていただきます。 ※お振込手数料はお客様ご負担となります。
送料について
10,800円(税込）以上は無料となります
お届け先様一ヶ所につき10,800円(税込）以上のお買い上げで無料となります。
発送について
ご注文頂いてから４日以降の発送
返品・交換について
返品期限・条件： ご注文の確定後、発送完了までの間、変更やキャンセルなどがある場合には、上記の
フリーダイヤルにご連絡下さい。発送完了後の変更やキャンセルは致しかねますので予め
ご了承下さいませ。
返品送料： 商品の性質上、ご返品はお断りさせていただいております。商品の品質、包装には万全を期しておりま
すが、万一容器の破損や汚損等何らかの問題がございましたら、当社フリーダイヤルにご連絡下さい。
不良品： 商品の品質、包装には万全を期しておりますが、万一容器の破損や汚損等何らかの問題がございましたら、当社フリーダイヤルにご連絡下さい。
クレジットカード決済について
※ 商品発送日が注文日より2週間以上先の商品については、決算処理は商品発送日ではなく、ご注文日より14日以内の決算処理となります。
※ 一括払いのみのお支払いになります。
※注文日より14日以内のご注文は、商品発送時に決済処理をいたします。
※ クレジットカード情報は当サイトでは一切保管・通過をいたしませんのでご安心ください。
デビットカード決済について
デビットカード決済は、オーソリ(与信枠の確保)が取得でき注文が完了すると、即時にお客様の口座より注文金額が引落としされます。そのため、デビットカード決済では、再オーソリが行われると、２回引落としが発生します。
再オーソリが行われるケース
（1）注文内容の変更等により金額変更が発生した場合
（2）予約注文や納期指定などにより、初回引き落とし（注文日）から14日以降に、商品の発送がある場合
（3）注文をキャンセルして再注文をおこなった場合
上記ケースでは、「注文日」と「決済日（変更日）」にそれぞれ引落としが発生します。注文日の引き落としはキャンセルが行われるため、カード会社よりお客様の口座へ返金または相殺が行われます。しかしながら、カード会社の締め日などにより、返金時期は各カード会社によって異なります。そのため、お客様へ一時的に２重請求しているように見える場合がございますが
カード会社より、最初の引落とし分は返金されますのでそのままお待ちください。また、返金時期は、直接カード会社へお問い合わせいただくようお願いいたします。
